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Kontaktadresse

Eisu TV GmbH
Eichmattstrasse 97
CH-6333 Hünenberg See

Telefon: 0848 500 700
Telefon International: 0041 848 500 700
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AGB - Eisuterik-Shop

Gültig ab 01. September 2017

1.        Geltung der AGB und Vertragsabschluss

1.1       Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden und Unternehmen, die über die Webseite von Eisu TV (Anbieter) abgeschlossen werden.

1.2       Die Bestellung wird vom Anbieter bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald die Bestätigung beim Käufer eintrifft. Wenn die Bestätigung innert nützlicher Frist ausbleibt, betrachtet der Käufer das als Ablehnung der Bestellung und ist berechtigt, den Vertrag mit einem anderen Lieferanten abzuschliessen.

1.3       Für Kaufverträge, die auf andere Art, z.B. per Telefon, Fax oder Brief abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls. Die Kunden werden in der Auftragsbestätigung darauf hingewiesen, wo sie die AGB im Internet herunterladen können. Falls ein Kunde in solchen Fällen nicht mit den AGB einverstanden ist, kann er sein Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen, siehe Ziffer 5.3.

 

1b.        Sitzungen, Zirkel, Events:

  • Für die Organisation von Einzelsitungen benötigt Eisu TV eine Planungszeit von 5 Werktagen.
  • Anmeldeschluss für Events oder Zirkel, ist 5 Tage vor dem Event.
  • Bei unentschuldigtem Fernbleiben eines Events/Sitzung, ist die volle Gebühr fällig.
  • Das Widerrufsrecht und Rücktrittsrecht kann auf Events und Einzelsitzungen nicht angewandt werden.

 

2.        Preise und Sonderangebote

2.1       Die Preise werden in CHF angegeben. Inbegriffen sind Mehrwertsteuer und vorgezogene Recyclinggebühr. Bearbeitungsgebühren und Versandkosten werden extra verrechnet.

2.2       Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.     

2.3       Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar.

 

3.        Lieferbedingungen

3.1       Die Lieferung erfolgt so rasch wie möglich. Der Kunde kann über das WebKonto seinen Lieferstatus jederzeit abrufen. Sollte innerhalb von 30 Tagen der Kunde die Ware nicht erhalten und auch keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten.  

 

4.        Widerrufsrecht und Rücktrittsrecht

4.1       Der Käufer kann den Kaufvertrag innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung widerrufen. Die Frist für die Wahrnehmung dieses Rechts beginnt an dem Tag, an dem die Ware beim Verbraucher eintrifft. Der Kunde kann bereits gelieferte Waren auf eigenen Kosten zurückschicken. Bereits geleistete Zahlungen werden vom Anbieter kostenlos zurückerstattet.

4.2       Wenn ein Kunde vom Kauf zurücktritt wegen verspäteter Lieferung oder Mängel an den Waren oder sonstigen Gründen, für die der Anbieter verantwortlich ist, erstattet der Anbieter bereits bezahlte Beträge sowie die Rücksendungskosten zurück.

 

5.        Haftung und Garantie

5.1       Der Anbieter garantiert für die Dauer von 24 Monaten, dass die Ware die zugesicherten Eigenschaften aufweist, keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigende Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht.

5.2       Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Den zuständigen Kundendienst erreicht man unter „sekretariat[at]eisu.tv. Geheime Mängel können auch nach Inbetriebnahme bzw. Verwendung der Ware noch beanstandet werden. Die Leistung von Zahlungen gilt nicht als Verzicht auf Mängelrüge.

5.3       Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer die Wahl, unentgeltliche Nachbesserung zu verlangen, einen dem Minderwert entsprechenden Abzug vom Preis zu machen, vom Vertrag zurückzutreten oder Ersatzlieferung zu erlangen. Das Recht des Käufers, Schadenersatz zu verlangen, bleibt in allen Fällen vorbehalten.

 

6a.        Zahlung (Waren)

6a.1       Die Zahlung ist auf Wunsch des Kunden auf folgende Arten möglich (Für Neukunden und Kunden im Ausland ist Vorauskasse vorgesehen.):

  • Rechnung: Die Rechnung wird beim Versand der Ware beigelegt. Die Zahlungsfrist beträgt in diesem Fall 30 Tage nach Eingang der Rechnung.
  • PayPal: Der Kunde kann die Zahlung mit PayPal ausgleichen, die Ware wird so schnell wie möglich verschickt.
  • Vorauskasse: Nach dem Geldeingang wird die Ware so schnell wie möglich verschickt.

6a.2       Bei verspäteter Zahlung wird Eisu TV höchstens drei Mahnungen verschicken. Für die zweite Mahnung wird eine Gebühr von CHF 10.- verrechnet, für die dritte Mahnung CHF 20.- Bezahlt der Kunde dann nicht, werden betreibungsrechtliche Massnahmen eingeleitet. Ausserdem werden bei verspäteter Zahlung Verzugszinsen von 5 Prozent berechnet. Schadenersatzforderungen bleiben vorbehalten.

 

6b.        Zahlung (Sitzung, Zirkel, Seminare)

6b.1       Die Zahlungsbedingung ist Vorauskasse.

  • Die Rechnung wird der Terminbestätigung beigelegt und ist durch den Kunden im Voraus zu begleichen.
  • Der Kunde kann auf Wunsch, gegen eine Gebühr von CHF 5.-, den Betrag vor Ort in Bargeld bezahlen.

 

7.        Haftung für die Online-Verbindungen

7.1       Eisu TV verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.

7.2       Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.

7.3      Eisu TV haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.

7.4       Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.

 

8.        Rechtsanwendung und Gerichtsstand

8.1       Für diese AGB gilt das Recht des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

8.2       Für Klagen eines Kunden ist das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien zuständig. Für Klagen des Anbieters ist das Gericht am Wohnsitz der beklagten Partei zuständig.

              Für ausländische Kunden sind nach dessen Wahl die Gerichte am Wohnsitz des Kunden oder am Sitz des Anbieters zuständig. Für eine Klage des Anbieters gegen den Kunden sind die Gerichte am Wohnsitz des Kunden zuständig.

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